آپ کی تفصیلات، اور ہم انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم کیا معلومات لیتے ہیں

صرف وہ جو آپ خود ہمیں بھیجنا چاہیں، ہماری ویب سائٹ کے فارمز، واٹس ایپ، فون، ای میل یا ہمارے فیس بک اور انسٹاگرام فارمز کے ذریعے:

• آپ کا نام، فون یا واٹس ایپ نمبر، اور اگر آپ دیں تو آپ کی ای میل
• آپ کا علاقہ یا شہر، اور جگہ کی قسم (گھر، دکان، دفتر)
• آپ کس چیز میں دلچسپی رکھتے ہیں، اور کوئی بھی میسج یا بیک اپ کیلکولیٹر کا نتیجہ جو آپ ساتھ بھیجیں
• ڈیلرز اور انسٹالرز کے لیے: آپ کے کاروبار کا نام، شہر اور کاروبار کی قسم

ہم یہ معلومات کیوں استعمال کرتے ہیں

آپ کو جواب دینے، صحیح بیٹری یا سسٹم تجویز کرنے، سائٹ سروے طے کرنے، آپ کو اندازہ دینے، اور انسٹالیشن کے بعد آپ کے سسٹم کی دیکھ بھال کے لیے۔ ڈیلرز اور انسٹالرز کے ساتھ پارٹنرشپ پر بات کرنے کے لیے۔ ہم آپ کی تفصیلات نہ بیچتے ہیں، نہ دوسری کمپنیوں کو ان کی مارکیٹنگ کے لیے دیتے ہیں۔

یہ معلومات کہاں رکھی جاتی ہیں

• ویب سائٹ کے فارم ہمارے اپنے ڈیٹا بیس میں محفوظ ہوتے ہیں (جسے Supabase چلاتا ہے) اور ای میل کے ذریعے ہمارے ان باکس میں بھی آتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ Vercel پر ہوسٹ ہے۔
• ہم انکوائریز اور فالو اپ کی ایک فہرست رکھتے ہیں تاکہ وقت پر جواب دے سکیں اور آپ سے ایک ہی سوال دو بار نہ پوچھیں۔
• اگر آپ واٹس ایپ پر بات جاری رکھیں تو وہ گفتگو واٹس ایپ پر ہوتی ہے، واٹس ایپ کی اپنی شرائط کے تحت۔
• اگر آپ ہمارے کسی اشتہار میں فارم بھرتے ہیں تو Meta (فیس بک اور انسٹاگرام) آپ کے جوابات ہم تک پہنچاتا ہے۔
• جو پروڈکٹ آپ خریدیں، ہم آپ کی انکوائری اس کے برانڈ کو دے سکتے ہیں (مثلاً وارنٹی کلیم کے لیے)، اور صرف اسی مقصد کے لیے۔

کوکیز اور ٹریکنگ

یہ ویب سائٹ اینالیٹکس، اشتہاری کوکیز یا ٹریکنگ پکسلز استعمال نہیں کرتی۔ یہ اپنے فونٹس Google Fonts سے لوڈ کرتی ہے، یعنی صفحہ کھلنے پر Google کو آپ کے ڈیوائس کا IP ایڈریس ملتا ہے۔

آپ کے اختیارات

ہم آپ کی تفصیلات صرف اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی دیر آپ کی خدمت کے لیے ضرورت ہو۔ آپ کسی بھی وقت ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کی جو معلومات ہیں وہ آپ کو دکھائیں، انہیں درست کریں یا ڈیلیٹ کر دیں، اور آپ سے رابطہ کرنا بند کر دیں: واٹس ایپ پر +92 321 9204961 پر میسج کریں یا contact@wepronexenergy.com پر ای میل کریں۔